THƯ CẢM ƠN & THÔNG BÁO THAY ĐỔI THƯƠNG HIỆU

Kính thưa Quý khách hàng,

Lời đầu tiên, chúng tôi là nhóm điều hành công ty C3 Group Chi nhánh Sài Gòn xin gửi lời cảm ơn chân thành và sâu sắc nhất đến Quý khách hàng đã từng biết đến, đã từng tin tưởng, lựa chọn và cho phép chúng tôi đồng hành cùng trên một chặng đường phát triển.

Với hơn 2 năm hoạt động, phục vụ trên 200 khách hàng, trải rộng ở hơn 10 lĩnh vực khác nhau, cùng tỷ lệ hài lòng của khách hàng thông qua việc tái hợp đồng 70%/tháng, quy mô từ 5 người nhân sự ban đầu đến con số 40 người như hiện nay, có thể nói đã đánh dấu một bước ngoặt, tạo tiền đề vững chắc cho chúng tôi trong chặng đường sắp tới. Nhớ lại thời điểm khi chúng tôi đưa ra quyết định "phải xây dựng được chi nhánh Sài Gòn" sau khoảng 1 năm đạt những dấu ấn đầu tiên ở thị trường Hà Nội, thật khó, "thập diện" khó khăn quay quanh chúng tôi trong khoảng thời gian này, và nếu không có được sự tin tưởng, ủng hộ của Quý khách hàng trong suốt 2 năm "nằm gai nếm mật", chắc chắn rằng C3 Group Sài Gòn sẽ không có được kết quả như ngày hôm nay.

Với giá trị dịch vụ cốt lõi "Phòng marketing thuê ngoài - Cam kết doanh số", định hướng kiên định trong mảng Performance Digital Marketing, trong hơn 2 năm qua, mặc dù chúng tôi đã, đang và sẽ không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, hoàn thiện hệ thống quy trình, phát triển chuyên môn nhân sự để thực hiện được trọn vẹn lời cam kết với Quý khách hàng. Tuy nhiên chúng tôi biết rằng trong suốt thời gian rồi dịch vụ chúng tôi vẫn còn nhiều hạn chế, thậm chí có những khách hàng đọc đến đây sẽ vẫn còn nhớ cái cảm giác thất vọng khi đưa ra quyết định kết thúc dự án dựa trên kết quả và chất lượng dịch vụ đã từng nhận từ phía chúng tôi. Chúng tôi lấy làm xấu hổ vì sự thất vọng mà quý khách nhận được và nếu được trao cơ hội một lần nữa chúng tôi tin rằng mình sẽ làm tốt hơn...